Casas para disfrutar, viajes para compartir.
Condiciones generales de venta de las estancias en casa de huéspedes
HANDIOASIS PORTUGAL es una casa de huéspedes gestionada por HANDIOASIS PORTUGAL LDA, sociedad de derecho portugués con un capital social de 1.000 euros, cuyo domicilio social se encuentra en Rua do Camejo, Lugar de Janas, Quinta de Santa Maria, união de freguesias de Sintra (S. Maria e S. Miguel, S. Martinho e S. Pedro de Penaferrim), municipio de Sintra.
El único derecho aplicable es el derecho portugués. Las reservas realizadas en el sitio web del establecimiento, www.handioasis-portugal.com, se efectúan directamente con el alojamiento y están sujetas exclusivamente a las condiciones de venta de la casa de huéspedes.
El cliente que suscriba el presente contrato, celebrado por un período determinado, no podrá invocar en ninguna circunstancia derecho alguno a permanecer en el alojamiento una vez finalizado dicho período.
Tras recibir su reserva, le enviaremos una confirmación escrita por correo electrónico y le solicitaremos que abone un anticipo del 40 % del importe de la reserva en un plazo máximo de 72 horas, o en un plazo más breve si la reserva se realiza con menor antelación.
Una vez recibido este anticipo, la reserva quedará confirmada en firme. El pago del anticipo implica la aceptación plena e íntegra de las condiciones generales que se detallan a continuación.
Tenga en cuenta que, si el anticipo no se abona dentro del plazo indicado, la reserva no estará confirmada y, por consiguiente, nos reservamos el derecho de volver a poner las habitaciones a la venta.
Cualquier modificación estará sujeta a la aprobación de HANDIOASIS PORTUGAL LDA y podrá generar gastos adicionales.
En caso de cancelación de la reserva antes del inicio de la estancia, el cliente deberá abonar, en concepto de penalización contractual, una indemnización establecida de la siguiente manera:
Desde la fecha de la reserva, el anticipo no será reembolsable.
Si la cancelación se produce con menos de 45 días de antelación a la fecha de llegada, HANDIOASIS PORTUGAL LDA retendrá la totalidad del pago.
En caso de salida anticipada durante la estancia, deberá abonarse la totalidad de la prestación reservada.
Le informamos de que es obligatorio disponer de un seguro de asistencia y repatriación. Al realizar su reserva en HANDIOASIS PORTUGAL, le propondremos automáticamente un seguro de asistencia y repatriación a través de nuestra agencia de viajes YOOLA.
Además de este seguro, se le ofrecerá un seguro multirriesgo opcional al realizar la reserva.
Para contratar nuestros seguros, le invitamos a ponerse en contacto con la agencia YOOLA.
Si, antes del inicio de la estancia, el propietario se viera obligado a cancelar la reserva, deberá informar inmediatamente al cliente por correo electrónico con acuse de recibo.
El cliente recibirá entonces el reembolso inmediato e íntegro de las cantidades que ya hubiera abonado.
Los traslados desde el aeropuerto están incluidos en la reserva. Para poder organizar la recepción y el transporte del cliente, este deberá comunicar su hora de llegada y su número de vuelo.
Se solicita al cliente que, en la medida de lo posible, organice su llegada entre las 14:00 y las 20:00.
Si el cliente llega antes de las 07:00 o después de las 20:00, se facturará un suplemento de 20 €.
Las habitaciones estarán disponibles a partir de las 14:00 del día de llegada.
Los traslados al aeropuerto reservados a través de HANDIOASIS PORTUGAL LDA se organizarán en función de los horarios de vuelo facilitados por el cliente. Para poder organizar el transporte y permitir la facturación en el aeropuerto, el cliente deberá comunicar su hora de salida y su número de vuelo.
Se solicita al cliente que, en la medida de lo posible, organice su salida entre las 07:00 y las 13:00.
Si el cliente sale antes de las 07:00 o después de las 20:00, se facturará un suplemento de 20 €.
Las habitaciones deberán quedar libres a las 10:00 de la mañana del día de salida.
El saldo de la estancia deberá abonarse 40 días antes de la llegada.
La tasa turística, de 2,60 € por adulto y por noche, se abonará directamente al realizar la reserva en el sitio web www.handioasis-portugal.com.
Las comidas y los consumos se abonarán en el establecimiento el día anterior a la salida, por iniciativa del cliente.
El propietario se reserva el derecho de sustituir la habitación inicialmente reservada por otra de la misma capacidad o de capacidad superior, sin que el cliente pueda reclamar indemnización alguna.
En tal caso, el precio de la reserva permanecerá sin cambios.
No se admiten animales de compañía. Como excepción, se aceptan animales de compañía de pequeño tamaño, pero únicamente en la habitación de la planta baja.
Solo se permiten perros de asistencia en el establecimiento.
Para garantizar la tranquilidad del establecimiento y la comodidad de los huéspedes de HANDIOASIS PORTUGAL, se exige a todos el respeto de unas normas de convivencia.
En particular, está prohibido fumar en el interior de las habitaciones y de las zonas comunes. El cliente se compromete, de manera general, a respetar las normas de convivencia que se le comuniquen, las que resultan propias de la vida en comunidad y las presentes condiciones generales de venta.
El cliente se compromete a dejar las habitaciones en perfecto estado al finalizar la estancia, así como a comunicar cualquier daño del que sea responsable y a asumir su coste.
Se precisa que la cocina de la casa principal no está a libre disposición de los huéspedes.
Se recuerda a los huéspedes que los menores que se encuentren en la propiedad están bajo la responsabilidad única y exclusiva de sus padres o de las personas que ejerzan autoridad sobre ellos.
HANDIOASIS no aceptará responsabilidad alguna por pérdidas, robos, daños materiales o lesiones personales que afecten a los bienes o a las personas presentes en la propiedad, cualquiera que sea su causa.
Las presentes condiciones de venta podrán modificarse en cualquier momento y sin previo aviso.
Se considerará que el cliente acepta estas condiciones y se compromete a cumplirlas desde el momento en que abone el anticipo.
